おかしな話

モバイル系の保険に加入した。
ひと月分の引き落としのはずが、初月、ふた月分引き落とされてた。
翌月は、引き落としがなかった。
今月も、引き落としがなかった。

おかしいと思って、調べ始める。

契約のマイページにアクセスできない。
問い合わせの連絡メールも返信がない。
サポートダイヤルに電話しても、オペレーターに繋がらない。
(サポートダイヤルとして、おかしいんだけども)

というわけで、契約したお店に問い合わせてみた。
お店の名前を冠した保険だったからだ。
(まあここも、話を分かってもらえなくて四苦八苦したけど)

お店から、
「引き落としされなかったから、自動解約になったらしい」
と連絡が来た。

なんで〜!?

クレジットカードの口座は残金0になることはない。
同じカードで毎月引き落としの別のものは、ちゃんと引き落とされてた。
合計しても2000円にもならないので、利用限度額超えるはずがない。

なのに、なぜ勝手に解約なのか。

絶対、引き受けサポート会社のなにかがおかしいんだと思うんだけど、
お店の名前を冠した保険の問い合わせに、
「私どもの方では、なにも分かりません」
って言うだけのお店も、なんかおかしくない〜?


再契約をすすめられたけど、この保険大丈夫か?ってなるよね。


コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

コメントする

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)